一、缴费时间：即日起—11月15日
二、缴费标准： 根据保定市发展和改革委员会文件保发改能价【2023】895号文件规定：居民采暖价格：按建筑面积20.00元/m2收取，非居民采暖价格：按建筑面积31.30元/m2收取，设置电梯和消防通道的高层住宅建筑，按建筑面积扣减5%计费，如遇价格变化，按当地政府部门新文件执行。
三、暂停用热申请：
1.并联、智能阀：用户须在10月15日前在我公司微信公众平台或至我公司营业厅、小区所属供暖之家服务站申请，用户申报后将由我公司统一进行关阀、断管；
2.串联：（分两种情况）
（1）串联用户需每年按期申报暂停用热，需在10月15日之前，自行将取暖设施与供热管网断开，并将上下管道连通，经我公司确认系统可以确保其他用户正常用热后，办理暂停用热（办理后不再收取暖气费）；
（2）串联用户应先进行热费的全额缴纳，如当年采暖季无人居住，在采暖季结束后，持国家电网、供水公司出具的电费、水费明细及缴费票据至营业厅，在当个采暖季里水的用量不超过1吨，电的用量不超过20度/月，符合要求的享受对应年度50%热费的优惠；
用户截止到11月15日前未办理缴费或暂停用热申请业务，我公司将统一进行关阀、断管；
暂停用热影响第三方正常采暖和公用供热设施安全运行的，我公司不予受理，用户需限期整改，并承担相应法律责任。
四、违约说明：
2024-2025采暖季未申请办理暂停用热业务的热用户，如在11月15日前未缴费，我公司将对具备关断条件的热用户进行关阀、断管操作；在采暖季结束后仍未足额缴纳热费的，自当年11月15日起，以逾期缴纳金额为基数，按照中国人民银行授权全国银行间同业拆借中心公布的一年期贷款市场报价利率（LPR）标准为基础，计算逾期付款违约金。
五、恢复用热申请：用户须在10月15日前到我公司营业厅或小区所属供暖之家服务站缴清欠费后，办理恢复用热手续。
六、各网点营业时间（法定节假日另行通知）：
非采暖季：上午9:00--12:00；下午13:30--16:30
采暖季：8:30--17:00（周六日正常上班）
七、缴费方式：
1、登录微信，关注大唐保定供热有限责任公司微信公众号（cdt-bdgr），如图:
业务办理→在线缴费功能办理，第一次缴费需首先绑定“热用户卡”并登记您的个人信息，房屋绑定后可进行查询、缴费、报停、报修等操作;
2、网上银行、手机银行缴费：使用建设银行、工商银行、农业银行的官方网上银行、手机银行进行缴费；
3、营业厅及供暖之家服务站缴费：参见以下营业网点地址。
八、营业厅地址：
1、中诚营业厅：向阳南大街859号（天威路与向阳南大街交叉口东北）中诚商务中心底商。
2、盛和营业厅：隆昌路115号，盛和嘉园1号底商。
3、光明路营业厅：七一路与乐凯大街交口西行600米南侧光明路，大唐保定（热电厂）华源热电有限责任公司东门南侧。
4、狮城佰俪营业厅：裕华路与玉兰大街交口东北，狮城佰俪小区西门底商。
5、领秀紫晶城营业厅：五四中路与长城大街交口西行200米路南，领秀紫晶城北门底商。
九、供暖之家服务站地址：
1、七一西路服务站地址：七一西路61号报社小区底商。
2、光明服务站地址：保定市竞秀区七一西路热电厂门口南侧。
3、美居服务站地址：秀兰城市美居西区商业28-12号（佰世乐购超市北侧胡同西行100米）。
4、绿都皇城服务站地址：御园街763号。
5、中诚服务站地址：中诚商务中心803。
6、富江街服务站地址：香溪名苑底商。
7、列电服务站地址：乐凯南大街1446号列电5号楼005底商。
8、百花路服务站：百花西路88号裕康佳苑底商
9、荣联天下城服务站地址 ：北二环金专路荣联天下城六区底商588-12号。
10、城苑路服务站地址：保定市城苑路文化小区北侧底商。
11、秀兰尚城服务站地址：瑞安路秀兰尚城北门西侧17-10底商。
12、盛和嘉园服务站地址：隆昌路115号盛和嘉园南门东侧底商。
13、七一东路服务站服务站地址：七一东路2899号慕湖大厦5号门脸。
14、未来花郡服务站地址：莲池区东三环未来花郡一期茉莉园底商666-18。
15、迎宾服务站地址 ：莲池区七一东路415号迎宾小区底商。
16、红星服务站地址： 莲池区东关街道红旗大街上湖名郡南区-南门大唐供热。
17、中央峰景服务站地址： 阳光大街中央峰景B区3号楼1号底商。
18、淮军公所服务站地址：体育场街35号淮军公所底商。
19、五四中路服务站地址 ：保定市供水公司东侧薛刘营底商。
20、七一中路服务站地址：京源小区8号底商。
21、府河服务站地址：府河家园10号楼底商9号。
22、建华大街服务站地址：建华大街1298号世家郦园底商。
23、利民街服务站地址：利民街818号金阳蓝湖郡14号底商。
十、统一客服热线：
967300—受理所有我公司供热相关的咨询、报修、建议及投诉等综合业务。