保定供热公司开展“访千楼万家、创文明城市”志愿服务主题活动

   “您好，我们是保定供热公司的志愿者，给您一份供暖服务指南，里面有我们微信、网银快捷交费方式的介绍和热线电话信息。”

   “谢谢，能给我在手机上讲讲嘛？”一位老大妈问道。

   “可以，您拿出手机。”随后，保定供热公司的志愿者掏出自己的手机，开始给热用户耐心、细致地讲解微信交费的使用办法。

   10月1日至2日，保定供热公司组织党员、团员青年以及职工放弃休假，走进秀兰城市美居、PARK湾等共计4个小区开展“访千楼万家、创文明城市”暨“暖·和”青春行志愿服务活动。

   本次活动中，志愿服务者通过挨家挨户上门走访，发放供暖服务指南、现场讲解供暖常识以及发放创建文明城市、供暖满意度调查问卷等形式，向用户宣传供暖安全使用知识并征求对供热质量与服务的意见和建议，每名志愿者对热用户反映的内容认真听取、详细记录，得到了用户的好评。

   为了方便用户，保定供热公司工作人员还借此机会在小区广场开通交费“绿色通道”，受到了小区老年用户的欢迎。