2017-08-18
保定供热公司成立于2005年9月,深耕供热市场18年,以保定热电厂、清苑热电公司两家兄弟企业为主力热源,构建了保定市主城区“网源一体”的优良资产结构。当前已建成贯穿保定市主城区的“四纵五横”环状热网,为保定市主城区集中供热市场80%以上的居民、企事业单位等用户提供服务。截至目前,在册职工253人,在网面积4820万平方米;2023—2024采暖季预计开栓面积3600余万平方米,在网运行热力站455座,服务小区、单位1016个,热用户37万余户,是集团公司规模最大的热力企业。公司采用“分布式变频、多热源联网”的运行模式,热网安全性、智能化调节水平在行业内处于领先地位。 供热公司秉承“大唐供热‘暖·和’到家”的服务理念,经过多年探索实践,逐步形成了“分区域管理,运维服一体化”的独有生产运营架构,在主城区设立5个分公司,共建有5个营业大厅,1个24小时自助营业厅,20个“供暖之家”服务站,并入驻了市民服务中心;以微信公众号、“967300”服务热线为主要依托,搭建智慧客服系统,实现了热用户缴费、咨询、报修、回访等全业务流程的线上流转,形成了“一站式”10分钟供暖服务圈。公司荣获了国资委授予的“中央企业先进集体”,多年保持“全国文明单位”荣誉称号。
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