1、大范围不热时，询问所在辖区供热经营所，如因停电、停水造成，由热源单位负责处理；
2、小范围不热时，首先向邻居询问是否情况相同，分清是用户室内采暖设施发生故障，还是供热庭院管网发生故障，再找辖区供热经营所维修；
3、暖气片“气堵”或异物堵塞、阀芯脱落等。需打开暖气片后部的手动放气阀排气；
4、装修过于密闭，影响散热。要求用户在室内装修时避免将暖气片包装严密，严重影响散热效果；
5、庭院管网设计不合理，调试不到位。请小区物业或供热单位进行管网调试或对庭院管网进行整改；
6、暖气片质量差影响散热效果。建议找专业技术人员更换导热性能好的暖气片；
7、房间密封不好。建议用户采取相应措施加强房间的密闭性；
8、暖气片安装数量不够。有的房屋在面积较小的客厅、厕所没有安装暖气片，导致用户家中不热。建议用户加装暖气片，如加装暖气片必须经供热单位专业技术人员核算。